Política de Devoluciones de Elite Perfumes

En Elite Perfumes, deseamos que su experiencia sea tan excepcional como nuestras fragancias; por ello, dispone de un plazo de 30 días para realizar devoluciones si el producto no cumple con sus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicie el proceso contactando a nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que el perfume esté en su embalaje original, sin abrir y con el sello de seguridad intacto para garantizar la higiene.

• 3.
  Envío del Producto

  Utilice la etiqueta de envío prepagada que le enviaremos por correo electrónico y deposite el paquete en el punto de mensajería más cercano.

• 4.
  Reembolso Final

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.